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8月15日

某博主发布视频称，
自己在一家星巴克消费时
店员明确表示不收硬币。
店员拒绝这位博主的时候说到：
“一周才去存一次款”
“硬币没法存”
这位博主还同时表示，
在拍摄视频的时候，
星巴克店内没有人排队，
收银并不会影响到他人。
视频也没有剪辑过。
于是网友炸开了锅。
有人认为商家拒收硬币，
“明显是为了图方便”
当然还有人发现，
这明显违反了法律法规。
对于博主反应的时间，
星巴克官方微博@星巴克中国 也在昨晚有了回应。
星巴克方面表示，
在门店消费
可选择包括现金支付在内的多种支付方式，
没有拒收硬币的规定，
疫情期间更鼓励顾客使用无接触式的电子支付方式，
对个别顾客的不佳体验表示歉意，
并已经第一时间向所有门店都明确重申了相关规定。
网友们对于星巴克的回应，
表示：其实这个情况可能是个人行为。
没有商家会规定不收现金吧？
也有网友认为，
疫情不是借口。
道歉应该有些诚意。
当然还有更多的网友表示，
除了星巴克，
还有很多商家，现在都不收现金了。
还有网友直接说出了自己的经历。
不收现金可以和商场理论。
但不收现金的商家
有没有考虑过不会用手机的老年人呢？
根据《中华人民共和国人民币管理条例》第三条规定，
中华人民共和国的法定货币是人民币。
任何单位和个人不得拒收。
所以，无论是拒收硬币还是拒收纸币，
都是涉嫌违反相关条例的。
商家固然不该拒收现金，
但在对店员的培训上也应该加强管理。
而更加体贴、人性化的商家，
也应该为不会用手机的老年人
或是没有手机的人群考虑。
这样才能为顾客更好地服务。
来源：新闻坊、北京日报等

原标题：《星巴克门店拒收硬币？官方回应后，网友更生气了...》
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